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Hier können Sie die Antwort auf die häufigsten Fragen unserer Gäste finden.

Um wie viel Uhr findet der Check-in und Check-out statt?

Der Check-beginnt ab 14.00 Uhr; der Check-out bis 11.00 Uhr. Wenn Sie wünschen, können Sie am Tag Ihres Check-outs Ihre Koffer an der Rezeption in Verwahrung bringen und sich im Schwimmbad oder am Strand entspannen, während Sie auf die Abfahrt warten.


Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle Kreditkarten.


Wie lautet das Stornierungsverfahren?

Bei einer Stornierung bis zu 5 Tagen vor Ankunft, fallen keine Kosten an. Bei einer Stornierung nach diesem Zeitpunkt oder bei Nichterscheinen (no show) wird der Preis der ersten Nacht berechnet. Auf Nachfrage steht eine Versicherung der Aufenthaltsstornierung zur Verfügung.
Für jeden Tarif und jedes Angebot sind verschiedene Stornierungsfristen vorhergesehen. Wir bitten Sie, diese während Ihrer Buchung auf dieser offiziellen Seite, genau durchzulesen.


Bieten Sie eine Internetverbindung?

Die Wi-Fi Internetverbindung ist schnell, zuverlässig und kostenlos. Sie können in den Gemeinschaftsräumen und auf dem Zimmer surfen oder unseren Internet Point in der Hotelhalle nutzen.


Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?

Der unüberdachte Parkplatz ist kostenlos und videoüberwacht.


Was für einen Unterschied gibt es zum nahegelegenen Hotel Biodola?

Das Hotel Biodola ist eine der Schwestern des Hermitage Hotels. Beide liegen am Golf von Biodola, bieten aber unterschiedlichen Service.


Offrite menù per celiaci?

Sì, il nostro hotel è certificato AIC (Associazione Italiana Celiachia) e in tutti i nostri ristoranti sono disponibili prodotti senza glutine.
Vi invitiamo comunque ad avvertirci delle vostre necessità prima del vostro arrivo.

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