Faq

Здесь вы можете найти ответы на вопросы, которые наши гости задают чаще всего.

В какое время осуществляется заезд и выезд из отеля?

Заезд –начиная с 14.00; выезд – не позднее 11.00. При желании, в день отбытия из отеля вы можете оставить на рецепции свой багаж и отдохнуть и расслабиться в бассейне или на пляже в ожидании времени отъезда.

Какие кредитные карты вы принимаете к оплате?

Мы принимаем к оплате любые кредитные карты.

Каковы условия аннулирования брони?

Никакой оплаты не взимается при аннулировании брони за 5 дней до даты заезда.
При аннулировании брони позже указанного срока или в случае неявки (no show) взимается штраф в размере стоимости суток проживания.
По запросу можно заключить страховой полис на случай аннулирования проживания.
Для каждого тарифа и специального предложения предусмотрены особые условия аннулирования брони.
Мы просим вас внимательно ознакомиться с ними во время бронирования номера с этого официального сайта.

У вас есть подключение к интренету?

У нас имеется бесплатное, надежное и высокоскоростное подключение к Wi-Fi. Вы можете заходить в интернет из общих помещений отеля, из номера или использовать наш интернет поинт в холле.

Имеются ли стоянка для машин

Наружная стоянка бесплатная и с видеонаблюдением.

Какая разница между вашим отелем и соседним отелем Biodola?

Отель Biodola - один из родственных отелей с Hermitage. Оба они расположены в бухте делла Биодола, но предлагают разные услуги.

Есть ли у вас меню для страдающих целиакией?

Да, у нашего отеля есть сертификация AIC (Итальянская Ассоциация Целиакии) и во всех наших ресторанах имеются безглютеновые продукты. Все же просим вас предупредить нас заранее о ваших потребностях.